... zur Sicherung der Hilfsmittelversorgung während der Ausbreitung des Coronavirus SARS-CoV2

Aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus hat der GKV-Spitzenverband eine Empfehlung zur Sicherung der Hilfsmittelversorgung erstellt. Ziel ist es, die Versorgung zu erleichtern und aufrechtzuerhalten. Die Empfehlungen wurden mit den Kassenvertretern abgestimmt und gelten zunächst bis 31.01.2021.

Die Kernaussagen sind folgende:

• Kontaktreduzierung bei der Versorgung

Hilfsmittel können per Versand an die Versicherten abgegeben werden, sofern eine persönliche Anpassung nicht erforderlich ist. Beratungen/Einweisungen zum Gebrauch können telefonisch, per E-Mail, per Verweis auf Videoanweisungen (unsere Anziehvideos) oder durch digitale Medien erfolgen.

• Administrative Prozesse

Auf Unterschriften durch die Versicherten (Empfangsbestätigung, Beratungsdokumentation, etc.) kann bei Versorgungen grundsätzlich verzichtet werden. Der Leistungserbringer oder die zustellende Person unterzeichnet die Dokumente mit dem Hinweis „Unterzeichnung durch Leistungserbringer aufgrund Corona-Pandemie notwendig.

• Fristen

Sofern vertraglich vereinbarte Lieferfristen aus triftigem Grund (Lieferengpässe, Quarantänemaßnahmen) nicht eingehalten werden können, sieht die Krankenkasse von Vertragsstrafen bzw. Sanktionen ab. Dies gilt auch für Fristen, binnen derer nach erteilten Genehmigungen zu versorgen ist.

• Ärztliche Verordnung

Nicht aufschiebbare (Erst-)Versorgungen können auch ohne Vorliegen einer Verordnung begonnen werden. Für die Abrechnung bleibt die Verordnung unverzichtbar. Verordnungen die per Fax übermittelt werden, sind als Original anzuerkennen.Folgeversorgungen können von Ärztinnen/Ärzten nach telefonischer Anamnese ausgestellt werden. Die festgelegte Frist von 28 Kalendertagen, innerhalb derer die Versorgung aufgenommen werden muss, wird ausgesetzt.

Das gesamte Dokument finden Sie im Anhang zum Download.